Politique d’expédition

LIVRAISON

Partenaire de livraison

Canada Post est le partenaire de livraison d’IMRAMA Canada, mais nous travaillons également avec UPS et Purolatorselon la région. Nous faisons de notre mieux pour livrer aux clients de manière efficace et rapide. Nous sommes fiers de la qualité premium de nos services. Lorsque vous magasinez avec nous, vous pouvez être assuré(e) que votre commande est entre de bonnes mains. Veuillez noter que, afin d’accélérer les délais de livraison, votre commande peut arriver en plusieurs colis. Chaque article est expédié dès qu’il est disponible.

Frais de livraison

Pour le moment, nous livrons uniquement au Canada (à l’exclusion du YK, NT, NU), via le service Colis accélérés de Postes Canada.

  • Standard : 2 à 5 jours ouvrables. Les frais sont déterminés par Postes Canada et varient généralement entre 10 $ et 25 $

  • Standard (YK, NT, NU) : 6 à 10 jours ouvrables. Les frais sont déterminés par Postes Canada et varient généralement entre 17,24 $ et 25 $

Veuillez noter que nous offrons la livraison gratuite pour l’achat de cartes-cadeaux.

Les commandes de plus de 275 $ (avant taxes) bénéficient de la livraison gratuite.

Délais de traitement

Toutes les commandes passées du lundi au vendredi avant 13 h (HNE) seront traitées le jour même et livrées dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables une fois le paiement autorisé avec succès. Les commandes passées durant les fins de semaine et les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Sous réserve de circonstances imprévues.

Restrictions de livraison

Nous ne livrons pas à l’extérieur du Canada pour le moment. Une seule adresse de livraison est permise par commande. Si votre commande contient des cadeaux ou des articles nécessitant une expédition à plusieurs adresses, vous devrez passer des commandes séparées pour chaque adresse.

Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d’offrir le ramassage en magasin pour les achats en ligne ni l’option de réserver des articles dans votre boutique la plus proche. Merci de votre compréhension.