Politique de résiliation
Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’option “essayer avant d’acheter”. Cette politique d’annulation explique comment modifier ou annuler ce type d’achats.
Abonnements
Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence de l’abonnement que vous avez sélectionnées.
Vos informations de paiement sont stockées de manière sécurisée et vous serez facturé(e) pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos courriels de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.
Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails concernant les retours et remboursements.
Précommandes
Lorsque vous achetez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, qui n’est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne collecter aucun paiement ou seulement un dépôt partiel lors du paiement, enregistrer votre méthode de paiement, puis traiter et facturer le paiement complet ou le solde restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n’a pas encore été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez pas l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement partiel ou complet. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails concernant les retours et remboursements.
Cartes-cadeaux
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